Сотрудниками Фонда ежедневно продолжается личный прием собственников. Одновременно граждане могут получить консультации по правилам оплаты счетов, о сроках и видах работ по капитальному ремонту в их доме, по адресу: ЕАО, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема д. 25, по телефону 2-14-07. С марта по май 2015 года сотрудниками Фонда оказано более 1 000 консультаций по телефону, лично принято более 450 человек, более 170 письменных ответов на заявления и жалобы, направленные по почте (включая электронную почту) или принесенных лично, обработано более 150 заявлений на изменение площади помещений, об изменении собственника квартиры и разделение лицевых счетов.
Продолжается работа по:
— заключению договоров о формировании фонда капитального ремонта на общем счете и об организации проведения капитального ремонта с собственниками, юридическими лицами;
— предоставлению по запросу собственников справок для получения субсидий. Такие справки сотрудники Фонда выдают оперативно при личном обращении собственника, по адресу: ЕАО, г. Биробиджан, ул. Пионерская д. 46, кабинет № 7, расчетный отдел фонда;
— предоставлению собственникам логина и пароля, для получения доступа к личному кабинету на нашем сайте, где собственники могут распечатать квитанцию и оплатить взнос на капитальный ремонт.
Юридический отдел НКО «РОКР»
